to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta İcra Mağduriyeti Yaşattı
Hepiyi sigortada bulunan trafik poliçem kapsamında %100 kusurlu olduğum kaza sonucu karşı taraflara toplamda 390000 Tl ödeme yapıldı. %100 kusurlu olmam sebebiyle bu tutarın benim tarafımdan karşılanacağını ve bana rücu edileceğini biliyordum ve firmaya konu hakkında defalarca kez çözüm merkezine kayıt oluşturdum. Ne kayıtlarıma cevap olarak ne de kendileri tarafından tutarın tahsil edilmesi için tarafıma bilgi verilmemiştir. Önceki gün şans eseri banka kartımdan ödeme yapamamam sebebiyle e-devlet üzerinden kontrol ettiğimde tarafıma şirketin vekil avukat bürosu tarafından icra takibi yapıldığı ve hesaplarıma haciz konulduğunu fark ettim. Avukat ile iletişime geçtiğimde benden ekstra masraflarla birlikte 500000 TL ücret ödememi talep ediyorlar. Konu hakkında bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldığı için mağdur edildim. Tarafıma bilgilendirme yapılsaydı zaten yükümlü olduğum tutarı ödeme niyetindeydim fakat bana ekstradan 110000 TL gider çıkarttılar. Çok kötü bir yönetim anlayışı.
Sn. Ali Ö. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi "Yardım" menüsünden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Ali Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Süreçle ilgili bilgi verildi. Mağduriyetimi tekrar telefon yoluyla ilettim. Firmadan konu ile alakalı cevap ve çözüm bekliyorum.
