Hepiyi Sigorta'nın Bilgi Vermemesi Ve Kusur Dağılımındaki Haksızlık

Hepiyi Sigorta tarafından trafik poliçem mevcut. 19.04.2025 tarihinde yaşadığımız trafik kazası sonucu oluşan hasarla ilgili defalarca aramış olmama rağmen hiçbir bilgi alamadım. Dosya karşı tarafın sigortasından açıldı ve karşı taraf bile kendi sigortalısını yüzde yüz kusurlu bulmasına rağmen, benim kendi sigortam muhtemelen süresinde bildirim yapıp kusur oranı belirtmediği için mutabakatsızlık verildi ve komisyondan yüzde 50 kusur oranı dağıtımı yapıldı. Komisyon kararlarına kendi sigortamızdan itiraz edebilirken, Hepiyi Sigorta başından savarak sigorta şirketlerinin böyle bir yükümlülüğü olmadığını belirtti. Bunun dışında en basitinden bilgi verme yükümlülüğünü, kendi sigortalısını koruma yükümlülüğünü bile yerine getirmezken bana bu şekilde dönüş yapması içler acısı. Yapacağı tek şey, hakkım olan bilgileri vermekti; onu bile yapamadı. O zaman bana net bir cevap verilsin: Siz neden, karşı taraf bile sizin sigortalınızın haklılığını savunurken, siz savunamıyorsunuz? Eğer sizin bildirim yükümlülüğünüzü yerine getirmemenizden dolayı dosya komisyonda adaletsiz bir kusur dağılımı yaptıysa, bunu nasıl telafi edeceksiniz? Bu aşamada tekrar Sigorta Tahkim Kurumu'na benim adıma haklılığımı savunarak itiraz edebilecekken neden bunu bile yapmaya tenezzül etmiyorsunuz? Tamamen pişmanlık. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.