to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Ekspertizleri Aracımı Habersiz Perte Çıkardı
29-12-2024'te Hepiyi müşterisi olan bir servis aracı yorgun olduğu için park halinde duran benim ve diğer bir vatandaşın aracına çarptı. Aracımı sanayiye götürüp hasar kaydı dosyası açıldı. Hepiyi ekspertizleri aracın hu durumunu gördükten sonra bana haber vermeden perte çıkartıp ihaleye koymak istemişler aracımı. Bu bilgileri arabayı verdiğim usta vesilesi ile öğrendim. Yaklaşık 23 gündür ne arayan var ne de soran. Hepiyi'nin bana gönderdiği irtibat numaralarını aradığımda ne telefonu açan var ne de geri dönüş yapan var. 2024301053571 dosya numaram bu ve perte çıktıysa eğer piyasa değeri ne ise arabamın o ücreti ödemesini istiyorum. Eğer tadilat yapmak istiyorlarsa arabamın orijinal olduğu için hasar gören tüm parçalarını orijinali ile değiştirmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Kimse sizin keyfinizi bekleyecek kadar zamanına kötülük edemez. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sn. Orhan C. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sn.Orhan C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
Sadece bilgi aktarıldı. Arabamın yapımına 1 haftadır başlanmadı. Onun öncesinde perte çıkartacağınız ayağına 23 gün boşu boşuna beklettiniz. Çalıştığınız eksper parça tedariği konusunda 1 haftadır bir işlem yapmadığınızı söyledi. Bunu görenler işiniz hepiyi sigortaya kaldıysa işiniz hiç iyi değil.
