to read complaints and reviews, or file yours.Hamilelik Muayenelerim Sigorta Tarafından Red Edildi Ve 2.650 TL Ödediğim Gerçekleşti
Yaklaşık 3 ay önce, 7 Ocak tarihinde Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken hamile değildim, hamilelik durumumla ilgili ayrıca bir beyan da istenmedi. Şu an 6 haftalık hamileyim ve bu süreçte hem kadın doğum hem de hamileliğe bağlı olarak istenen kardiyoloji muayeneleri için sigortamdan yararlanmak istediğimde, farklı kanallardan ret ile karşılaştım.
Hastanede provizyon sırasında, çağrı merkeziyle görüşmelerimde ve sistem üzerinden aldığım yanıtlarda hamilelik sürecindeki muayenelerin ve ilgili branşların karşılanmayacağı söylendi. Oysa kardiyoloji doktoruna muayene olmamla, kadın doğuma muayene olmam arasında ne fark olduğu açıkça tarafıma açıklanmadı. Sonuç olarak şu ana kadar 2.650 TL tutarında muayene ücreti tarafımdan karşılandı ve poliçemin bana anlatıldığı şekilde işlemediğini düşünüyorum.
Hamilelik süreciyle ilgili muayenelerimin, poliçemdeki normal muayene hakkımdan düşülerek karşılanmasını talep ediyorum. Hem kadın doğum hem de bu süreçle bağlantılı kardiyoloji muayenelerimin tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamına alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sn. Ebru Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ebru Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman "Yardım" menüsünden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
7 Ocak'ta Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, hamile olduğumda kadın doğum ve kardiyoloji muayenelerimin kapsam dışı olduğu söylendi, bu yüzden 2.650 TL’yi kendim ödedim ve poliçemin vaat ettiği gibi çalışmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
