Çekici Kaynaklı Hasarın Kasko Kapsamında Karşılanmaması Mağduriyet Yaşattı

Hepiyi Sigorta kasko paketim kapsamında çekicinin oluşturduğu hasara karşı maddi destek olmasına rağmen, yaşadığım olayda sorumluluk almak istememeleri nedeniyle mağdur edildim. 7 Aralık Pazartesi günü aracım Fiat Egea, İmsan Sanayi Sitesi durağı önünden çekici tarafından alındı ve Bağcılar/Güngören Sanayi Sitesi’ne götürüldü. Bu süreçte, işini düzgün yapmayan çekici personeli yüzünden aracımın tamponunun sağ tarafı, logonun üstünden ızgaranın olduğu bölgeye kadar kırıldı ve söküldü, araçta ciddi bir hasar oluştu.

Olay sonrası Hepiyi Sigorta’yı arayarak durumu bildirdim, benden fotoğraflar istendi ve bu fotoğraflar üzerinden değerlendirme yaptılar. Ancak önceden var olan küçük bir hasarı gerekçe göstererek, çekicinin sebep olduğu bu büyük ve bariz hasarı görmezden gelip, saçma bir açıklamayla olumsuz dönüş yaptılar. Kasko paketimin kapsamına rağmen bu şekilde sorumluluktan kaçınılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Aracımda çekici kaynaklı oluşan hasarın tamamının karşılanmasını ve dosyamın objektif şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.