to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemdeki Ücretsiz Çekici Hizmeti Sağlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepiyi Sigorta’dan Hyundai i20 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce aracım arızalandı ve Nazilli’de bulunduğum en yakın servise çekilmesi gerekti. Poliçemde çekici hizmetinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, anlaşmalı çekici benden 6.000₺ ücret talep etti. Ekstra ücret ödemeyeceğimi belirttiğimde ise aracı bırakıp gitti. Sonrasında başka bir çekici çağırmak zorunda kaldım ve ücreti ödedim. Fatura ve fotoğrafları firmaya iletmeme rağmen, ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Tüm bu süreçte Hepiyi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumsuz dönüş aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve çalıştığınız çekici dahi müşteriyi mağdur etmeye çalışıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Sude T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yalnızca arayarak çözüm ürettik sanıyorsunuz. Yardımcı olmak bu değil
Sn. Sude T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Heeeyyy Hep iyi sigorta, Çekici hizmeti vermeyeceksen ne diye kasko sigortası yapıyorsun. Yapma o zaman. Bu ne ya sayfa senin şikayetlerinle dolu