Aracımın Onarımı Başlamadı İkame Araç Süresi Doldu Mağduriyetim Artıyor

Aracımı 27 Haziran tarihinde yetkili servise teslim ettim Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen aracımda hiçbir onarım işlemine başlanmadı bırakın işlemi, herhangi bir parçanın siparişi dahi geçilmemiş. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştım. Her gün aradım ama asla yardımcı olmadılar. Bununla birlikte tarafıma verilen ikame aracın 15 günlük süresi dolduğu gerekçesiyle iadesi isteniyor. Ancak aracımın onarımına başlanmamış olması tamamen ekspertiz kaynaklıdır. Gecikmenin bana ait olmamasına rağmen ikame araç süresi uzatılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Sn. Sedef Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sedef Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi














