Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aracımın Onarımı Başlamadı İkame Araç Süresi Doldu Mağduriyetim Artıyor

Sedef
14 Temmuz 2025 12:49762

Aracımı 27 Haziran tarihinde yetkili servise teslim ettim Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen aracımda hiçbir onarım işlemine başlanmadı bırakın işlemi, herhangi bir parçanın siparişi dahi geçilmemiş. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştım. Her gün aradım ama asla yardımcı olmadılar. Bununla birlikte tarafıma verilen ikame aracın 15 günlük süresi dolduğu gerekçesiyle iadesi isteniyor. Ancak aracımın onarımına başlanmamış olması tamamen ekspertiz kaynaklıdır. Gecikmenin bana ait olmamasına rağmen ikame araç süresi uzatılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

1 Destek
14 Temmuz 2025 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Sedef Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

17 Temmuz 2025 17:46

Sn. Sedef Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Parça Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Melek
11 Şubat 2025 14:021.883

13 Ocak tarihinde arabam arka tampondan hasar gördü. Hemen servise götürdüm. Yaklaşık 15 gün servisin parça ihalesini be...

İkame Araç Süresi Uzatılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özcan
19 Şubat 2025 23:481.536

12 Şubat 2025 tarihinden bu yana hasar görüp anlaşmalı yetkili servise teslim ettiğim araç için onay 19 Şubat 2025 tarih...

4
Çözüldü

Kasko Şirketi İkame Araç Süresini Kısalttı Hasta Yakınım Mağdur Oldu

Gülşah
25 Haziran 2025 10:491.783

Hepiyi kasko ikame araç vermiyor. 16 Haziran'da kaza yaptım aracı yetkili s...

Kasko Şirketi İkame Araç Süresini Kısalttı Hasta Yakınım Mağdur Oldu
1

Eksper Raporu Gecikmesi ve Mağduriyet

Hakan
7 Ekim 2024 22:314.801

Hepiyi sigortadan trafik ve kasko poliçelerim var. 23/09/2024 tarihinde kaza yaptım diğer araç %100 kusurlu. 24/09/2024 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular