to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi sigortadan trafik ve kasko poliçelerim var. 23/09/2024 tarihinde kaza yaptım diğer araç %100 kusurlu. 24/09/2024 tarihinde aracımı kendim 110 km kullanarak servise götürdüm aynı gün ikame araç ihtiyacım karşılandı fakat aradan geçen sürede eksper onarım için bir türlü rapor hazırlayamadı. Hepiyi müşteri hizmetleri sürekli biz size dönüş yapacağız deyip geçiştirdi. Eksper'i aradım mesaj ve email attım ama geri dönüş alamadım. 13 gündür aracımın akıbeti hakkında bilgi almaya çalışıyorum 2 gün sonra ikame araç hakkım dolacak ve hiç hatam olmayan bir kazadan dolayı sigorta şirketim tarafımdan mağdur ediliyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum saygılarımla
08/10/2024 saat 13:50 de hepiyi sigortadan arandım ve eksperin hasar raporu hazırladığını ve görünmeyen onarım çıkabileceği için aracım için pert onayı istediğini ve hepiyi sigortanın yasal olarak 10 gün süresi olduğunu bu onayı vermek için. Arkadaş kendisinin beni gün içinde arayıp bilgi vereceğini söyledi fakat hiçbir arayan olmadı. Kısacası mağduriyetimin devam edeceğini belirttiler. Yarın ikame aracımı iade etmek zorundayım %100 diğer sürücü hatalı olmasına rağmen 2 haftadır sigorta şirketim beni mağdur ediyor.
Hepiyi sigortaya kasko yaptırdım. Bugün itibariyle bir hafta oldu. Eksper onayını bekliyoruz diye ikame araç teslim etmem gerektiği ya da parasını ödeyerek binmeye devam edebileceğimi söylüyorlar. Böyle bir sıkıntı olacağını bilerek 3 gün öncesinden servisle görüştüm. Aracımın 1 haftada teslim edeme...
Hepiyi sigortadan kaskolu aracımızla 30.10.2024 tarihinde karşı tarafın suçlu olduğu bir kaza yaptık. 31.10.2024 tarihinde aracı servise götürdük, servis hasar kaydı dosyası açmak için yaklaşık 3 gün uğraştı. Hepiyi sigortanın çalışmayan sistemlerinden dolayı. 3 gün sonra 04.11.2024 tarihinde dosyay...
13/06/2024 tarihinde kaza yaptım. Ve aynı gün içerisinde Hepiyi kasko şirketini arayıp durumu kendilerine bildirdim. Kasko poliçemde "sigortalı aracını istediği serviste yaptırır" ibaresi olmasına rağmen ısrarla anlaşmalı servise çekmeye çalıştılar. Defaatle arayıp durumu izah etmeme rağmen anlamazl...
Hepiyi Sigorta'dan aracımın kaskosunu yaptırdım. 04/07/2024 tarihinde oğlum araçla bir kaza yaptı. Üzerinden 46 gün geçti, hâlâ bir sonuç alamadım. Ekspertiz firması başka konuşuyor, sigorta şirketi başka konuşuyor. Bir aramamda aracımın pert olduğunu söylediler ama bana herhangi bir dönüş yapılmadı...
11 Mayıs 2025 Pazar günü aracımla kaza yaptım. Aynı gün ikame araç talebinde bulunduğumda, hasar dosyasının açılması gerektiği bilgisi verildi. Kaza tutanağının hazırlanması, aracın servise çekilmesi ve işlemlerin tamamlanması 16 Mayıs 2025 Cuma günü gerçekleşti. Bu aşamada tekrar iletişime geçtiğim...
Yorumlar