Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep’ten 6.993 TL Tutarındaki İadenin Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
15 Mayıs 17:47
24

7 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca beş ay içinde koptu ve ürün 18 Nisan’da iade edilip para iadesi yapılacağına dair tarafıma SMS gönderildi. Ödemeyi banka kartıyla 6.993 TL olarak yapmıştım.

Aradan bunca zaman geçmesine ve yasal sürenin dolmasına rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 20 Nisan’dan bu yana en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, iadenin bankaya iletildiği söylendi ancak bankayla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi görünmediği belirtildi. Daha sonra tekrar SuperStep’i aradığımda bu kez iade tutarının “askıda kaldığı” ifade edildi.

Hem süreç boyunca çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapılması hem de yasal süreye rağmen para iademin gerçekleştirilmemesi nedeniyle çok mağdur oldum. SuperStep’ten, 8307288576259676p1 numaralı siparişime ait 6.993 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Adidas Samba Siparişimin Stok Sorunu Nedeniyle İptali Ve Anneler Günü Hediye Gecikmesi

profile
Süleyman
13 Mayıs 19:56
48
indirimli-adidas-samba-siparisimin-stok-sorunu-nedeniyle-iptali-ve-anneler-gunu-hediye-gecikmesi-6.jpg
indirimli-adidas-samba-siparisimin-stok-sorunu-nedeniyle-iptali-ve-anneler-gunu-hediye-gecikmesi-5.jpg
indirimli-adidas-samba-siparisimin-stok-sorunu-nedeniyle-iptali-ve-anneler-gunu-hediye-gecikmesi-4.jpg
indirimli-adidas-samba-siparisimin-stok-sorunu-nedeniyle-iptali-ve-anneler-gunu-hediye-gecikmesi-3.jpg
indirimli-adidas-samba-siparisimin-stok-sorunu-nedeniyle-iptali-ve-anneler-gunu-hediye-gecikmesi-2.jpg
indirimli-adidas-samba-siparisimin-stok-sorunu-nedeniyle-iptali-ve-anneler-gunu-hediye-gecikmesi-1.jpg

Yanlış Boyuttaki Ayakkabı Gönderildi, Değişim Reddi Ve Fiyat Farkı

profile
12 Mayıs 17:24
166
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ve Orijinal Fiyat İadesi Talebi

profile
10 Mayıs 12:38
350
Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ve Orijinal Fiyat İadesi Talebi
Yanlış Numara Gönderildi, Değişim Ve Orijinal Fiyat İadesi Talebi
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

profile
13 Ekim 2025 12:16
1.396
siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru