Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Acil Provizyon Onayı Bekleniyor, Tedavi Süreci Aksıyor

17 Ekim 13:10
630

Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, eşim havuz kazası sonucu felç geçirdi ve tedavisi Özel Rumeli Hastanesi'nde devam ediyor. Olay yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti ve 15 gündür provizyon onayı bekliyoruz. Sigorta şirketi tarafından istenen tüm evrakları eksiksiz ilettik ancak buna rağmen sürekli yeni evrak talepleriyle süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde farklı evraklar isteniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu anda hastane, sigorta onayı olmadan tedaviye devam edemeyeceğini belirtiyor ve bu durum mağduriyetimizi artırıyor.

Eşimin tedavisinin aksamaması için acil olarak provizyon onayının verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

17 Ekim 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Ekim 15:24
Tuğba
20 Ekim 12:49

Merhabalar poliçem de yatarak fizik tedavi hakkım olmadığını söylenerek yatışımıza yine onay vermediler ancak poliçemde fizik tedavi olarak yatış mevcut ayrıca ameliyat ve yoğun bakım sonrası olunca da yatarak fizik tedavi hakkım olduğu yazıyor eşim ameliyat ardından 2 gün yoğun bakım sonrası hastaneye sevki gerçekleşmiştir acilen yetkililerin bu durumu düzeltmesini rica ediyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Tedavi İçin Sigorta Ödeme Onayı Haftalardır Bekletiliyor

24 Ekim 12:27
1.418
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Fizik Tedavi İçin Gereksiz Belge Talepleri Ve İşlemlerin Yavaş İlerlemesi

08 Ağustos 09:39
730
Fizik Tedavi İçin Gereksiz Belge Talepleri Ve İşlemlerin Yavaş İlerlemesi

21 Mart 2024 14:25
4.661
Benzer Şikayet Yaz