Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Kargo Ve İade Talebi

Aylin'in Teşekkür Mesajı
Hemen teslim edildi. Teşekkür ederim.

Hepimood'dan 7 Haziran 2026 tarihinde K8X886KIE numaralı siparişim hala teslim edilmedi.
Ne sosyal medyadan, ne de web sitesinden ulaşa biliyorum. Web sitesinde mesaj bile gönderilmiyor.
Hiçbir bilgi yok. Acilen kargo ile ürünü ya da para iadesi talep ediyorum.

26 Haziran 17:18 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar Aylin Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontrollerde siparişinizin 17.06.2026 tarihinde kargoya teslim edildiğini, 20.06.2026 tarihinde ise başarıyla teslim edildiğini görüntülemekteyiz. 📦✅ Süreç boyunca yaşanan iletişim aksaklığı nedeniyle tekrar özür dileriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşanan tüm süreçleri titizlikle takip etmekteyiz. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanızı diler, sağlıklı günler dileriz. Hepimood Müşteri Destek Ekibi 🌸

Aylin
29 Haziran 09:54

Hemen teslim edildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler