to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Duş Havluları Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Hepimod firmasından 10 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden 6393 numaralı siparişle 3 adet duş havlusu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi.
Bugün firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, fakat sadece aynı maili tekrar gönderdiler, herhangi bir açıklama yapmadılar ve ne kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme paylaşılmadı. Ürünlerimi alamadığım gibi tatmin edici bir geri dönüş de yapılmadığı için mağdur oldum.
Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim 1.250 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sinem Hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontroller sonucunda 6393 numaralı siparişinizin tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülemekteyiz. 📦 Teslimat süreci sistem kayıtlarımızda tamamlanmış görünmektedir. Herhangi bir farklı durum ya da destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı oluruz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 🌸 hepimood Müşteri Destek Ekibi
