Teslim Edilmeyen Duş Havluları İçin 999 TL İade Talebi

04.03.2026 tarihinde Hepimood adlı firmanın internet sitesi üzerinden VZKZ7LAUR sipariş numarası ile 3 adet duş havlusu siparişi verdim ve 999 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi.

Firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası ya da açık bir adres bilgisi bulunmuyor. Site üzerinden yer alan iletişim alanını kullanarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmanın bu şekilde ulaşılabilir olmaması güven vermediği gibi, mağduriyetimi de artırmaktadır. Ayrıca benzer şekilde mağdur olan çok fazla kişi olduğunu sonradan öğrendim.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerim için, ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.