Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hemy Garage Logo

Hemy Garage

Hemy Garage Logo
Hemy Garage

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hemy Garage Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Hemy Garage için açılan 23 şikayetin ortak paydasını iletişim kanallarındaki yanıtsızlık oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp ve sosyal medya üzerinden ulaştıkları firmanın mesajlara cevap vermediğini belirtiyor. Şikayetlerin %52,2'si yanıt alamama bildirimlerinden oluşurken, %43,5'lik dilimde siparişlerin kargoya verilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, iade edilen ürünlerin bedelinin 10 gün geçmesine rağmen yatırılmadığını ve destek kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Erişilemezlik

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 12 şikayette WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin bekletilmesi: 3 şikayette 'üretim yoğunluğu' gerekçesiyle sürecin bekletildiği ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette telefonların açılmadığı ve iletişim kanallarının bulunmadığı aktarılıyor.
  • Ödeme sonrası sessizlik: 2 şikayette ödeme yapılmasına rağmen satıcının tamamen sessizleştiği bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Kargo hareketleri ve gecikmeler: 4 şikayette kargoda hareket görülmediği veya yanlış adrese gönderim yapıldığı ifade ediliyor.

Ücret İadesi Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 4 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 10 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı aktarılıyor.

Hemy Garage Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/25)
58/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
7Çözülen Şikayet
66sa 14dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%16,7
  • Diğer%16,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler.

  • Çözüm ulaşıldı

  • Kısa sürede ürün teslim edildi teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve 1350 TL Ödeme İadesi Talebi

90

21 Temmuz’da Instagram’daki Hemy garage isimli mağazanın hesabı üzerinden iki adet balık model t-shirt siparişi verdim. ...

Teslim Edilmeyen Tişört Ve Cevapsız Müşteri Desteği

175

Instagram’da gördüğüm Hemy Garage isimli satıcıdan 30 Haziran’da üzerinde “1975” yazan ve eski araç resmi bulunan bir t-...

Çözüldü
4

"BIS"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Instagram'dan Tişört Siparişinde Cevap Ve Takip Yok

607

"Kısa sürede ürün teslim edildi teşekkür ederim"

Instagram üzerinden Hemy Garage isimli sayfadan 20.05.2026 tarihinde 3 adet...

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Takibi Yok, Ücret İadesi Bekleniyor

459

Instagram üzerinden Hemy Garage adlı hesaptan 14 Mayıs’ta yaklaşık 750 TL ödeyerek 1 adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi I...

Siparişim Hazırlanıyor Durağında Kaldı Ve İletişim Kurulamıyor

657

3 Mayıs tarihinde Hemy Garage’ın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 7 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi ...

Çözüldü

Siparişim Çıkmadı Ve Ödeme İadesi Talebi

785

"Çözüm ulaşıldı"

Hemy Garage üzerinden 1 Nisan tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Öde...

Hemy Garage Ürün Bana Hiçbir Şekilde Ulaşmadı

1.281

Hemy garage üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL ödemeyi 11.03.2026 tarihinde kredi kartı ile ...

İade Ücretim Geri Dönmedi Ve Cevap Yok

838

Hemy Garage üzerinden 11 Şubat tarihinde vermiş olduğum #26079 numaralı siparişimdeki ürünü, 18 Şubat’ta kargo ile iade ...

Ödenen 1.135 TL İadesi Ve Sipariş Edilen Tişörtler Teslim Edilmedi

1.061

29 Ocak tarihinde Hemy Garage adlı internet sitesinden iki adet t-shirt siparişi verdik ve toplam 1.135 TL ödemeyi kredi...

Baskısı Silik Tişört Ve Cevapsız İletişim

1.243

6 Ocak 2026 tarihinde Hemy Garage firmasının web sitesi üzerinden verdiğim 25525 numaralı siparişimdeki tişörtün baskısı...

İade Sonrası Param Geri Ödenmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

1.743

Hemy Garage giyim markasından toplam 3 adet sweatshirt satın aldım, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek is...

İade Kodu Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.549

Hemy Garage üzerinden aldığım t-shirt siparişim tarafıma ulaştı, ancak ürünü iade etmek istiyorum ve 21.11.2025 tarihind...

Hemy Garage Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Sonrası Ürün Ve Para İadesi Sorunu!

1.232

Hemy Garage’dan 4 Ekim 2025 tarihinde 23988 numaralı siparişimle toplam 1455 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak ürünle...

Çözüldü
43

"İletişim konusunda yetersizlik var. İletişim ve bilgilendirme konusunda kendinizi geliştirirseniz ürünleriniz kaliteli ve gözüktüğü gibi geldi. Teşekkür ederim."

Tuncay şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Ödemesi Yapıldı Ürünler 20 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Yok

1.273

Hemy Garage’dan WhatsApp üzerinden sweatshirt ve Hoodie siparişi verdim. 20 gün önce 1.875 TL’yi EFT yoluyla firmanın he...

Siparişim Yoğunluk Bahaneleriyle Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

1.290

15.10.2025 tarihinde Hemy Garage’dan 24169 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptı...

Çözüldü

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, Mağdur Ediliyorum

1.766

"Teşekkürler."

Hemy Garage internet sitesinden 3 gün önce Ankara adresime teslim edilmek ü...

Yanlış Adrese Giden Siparişime Ne Ürün Ne İade Var!

1.439

4 Eylül’de Hemy Garage’dan siyah nostaljik t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 22922). Siparişimi Ümraniye adresine ist...

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı

1.398

22 Ağustos tarihinde Hemygarage internet sitesi üzerinden 530₺ tutarında bir tişört siparişi verdim (Sipariş No: 22729)....

Siparişim Günlerdir Kargoda Hareket Etmiyor Ve Hediye Veremedim

1.370

Hemygarage’dan yaklaşık bir hafta önce, 23355 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ödemesini kartla 550 TL olar...

İletişim