Ödenen 1.135 TL İadesi Ve Sipariş Edilen Tişörtler Teslim Edilmedi

29 Ocak tarihinde Hemy Garage adlı internet sitesinden iki adet t-shirt siparişi verdik ve toplam 1.135 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ödeme alınmasına rağmen ürünler tarafımıza hiç ulaşmadı. Daha sonra ürünü sistem üzerinden iade ettik, Kolay Gelsin üzerinden 169064381 numaralı iade kaydı oluşturuldu ve ürünün satıcıya geri gittiği bilgisi verildi.

Hem Hemy Garage’a hem de Kolay Gelsin’e ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünleri alamadığımız gibi, “iade edildi” denmesine rağmen ödediğimiz 1.135 TL tutarındaki ücret de hala hesabımıza yatmadı.

Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.135 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.