Hemy Garage'dan İade Talebine Yanıt Yok

Hemy Garage adlı firmadan 31759 numaralı siparişimle çeşitli tişörtler satın aldım ve ürünleri 25 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise firmaya bir türlü ulaşamıyorum, iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

İade talebimi hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonla da ulaşamıyorum. Firma ne iade süreci hakkında bilgilendirme yapıyor ne de yardımcı oluyor, tamamen sessiz kalıyor.

Ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.