to read complaints and reviews, or file yours.Hemygarage Mağazasında Tişört İadesi İçin Cevap Bulamama Ve Para İadesi Sorunu
Denizli Pamukkale’de bulunan Hemygarage mağazasından aldığım tişörtü iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 28 Nisan tarihinde aldığım ürün için iade talebinde bulundum, ödediğim tutar 360 TL olmasına rağmen ürün kesinlikle geri alınmıyor.
Mağazaya ve telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, iadenin neden alınmadığına dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Ürünümün koşulsuz şartsız iade alınarak 360 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hemygarage’dan 20 Nisan’da satın aldığım tişörtün bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Telefonla görüştüğümde iade yapabileceğim söylendi ve bunun üzerine ürünü 28 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim.
Ancak ürün kargodan teslim alınmadığı için iade sürecim tamamlanmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü, tarafınızın yönlendirmesiyle iade etmeme rağmen kargonun teslim alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını ve ilgili t-shirt için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
