Kargoya Verilmemiş Abiye Siparişi Ve Beden Düzeltmesi

Helis Butik internet sitesinden kırmızı bordo, yakası tül ve taş detaylı bir abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5626143. Siparişi üç gün önce oluşturmama rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Mezuniyetim 11 Haziran’da ve bu abiyeyi o gün giymem gerekiyor, bu nedenle zaman benim için çok önemli. Sipariş verirken m beden stokta olmadığı için mecburen xlarge beden seçmek zorunda kaldım, ancak ürün henüz kargoya verilmediği için bedenimin m olarak düzeltilmesini de rica ediyorum.

WhatsApp hattından kendilerine yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda da açmıyorlar. Ne kargolama ile ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de beden değişikliği talebimle ilgili muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak m beden şeklinde düzeltilip en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi sunulmasını talep ediyorum.