to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Oluşturulmaması Ve Yetersiz İletişim Sorunu
04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için yazdım, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Daha önce de Helis Butik’ten alışveriş yaptım ve elbiselerin kalitesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, ancak her seferinde aynı iletişim problemini yaşıyorum. Ürün konusunda memnun olmama rağmen, sipariş oluşturma ve dönüş yapma sürecinin bu kadar aksaması beni gerçekten mağdur ediyor ve güvensiz hissettiriyor.
Sipariş sürecinde müşteriye zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını, bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve şu anki elbise siparişimin bir an önce oluşturularak sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için iletişime geçtim, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Daha önce de Helis Butik’ten alışveriş yaptım ve elbiselerin kalitesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, ancak her seferinde aynı iletişim problemini yaşıyorum. Üründen memnun olmama rağmen, sipariş oluşturma ve dönüş sürecinin bu kadar aksaması beni mağdur ediyor ve markaya karşı kendimi güvensiz hissettiriyor.
Sipariş sürecinde müşterilere zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını, bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve şu anki elbise siparişimin bir an önce oluşturularak sürecin aşamalarının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
