to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için yazdım, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Daha önce de Helis Butik’ten alışveriş yaptım ve elbiselerin kalitesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, ancak her seferinde aynı iletişim problemini yaşıyorum. Ürün konusunda memnun olmama rağmen, sipariş oluşturma ve dönüş yapma sürecinin bu kadar aksaması beni gerçekten mağdur ediyor ve güvensiz hissettiriyor.
Sipariş sürecinde müşteriye zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını, bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve şu anki elbise siparişimin bir an önce oluşturularak sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için iletişime geçtim, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Daha önce de Helis Butik’ten alışveriş yaptım ve elbiselerin kalitesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, ancak her seferinde aynı iletişim problemini yaşıyorum. Üründen memnun olmama rağmen, sipariş oluşturma ve dönüş sürecinin bu kadar aksaması beni mağdur ediyor ve markaya karşı kendimi güvensiz hissettiriyor.
Sipariş sürecinde müşterilere zamanında ve açıklayıcı dönüş yapılmasını, bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini ve şu anki elbise siparişimin bir an önce oluşturularak sürecin aşamalarının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
28.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...
Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
Helis Butik’ten Sivas Merkez adresime sipariş verdiğim 7799941 numaralı “Kuşaklı, Dökümlü ve Şık Tensel Saten Bej Elbise” 29.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında, elbisenin etek kısmının hem ön hem arka bölümünde belirgin kesikler ve fermuar kısmında sökükler olduğunu açıkça gördüm. Ürünün nikahım...
Helis Butik’in internet sitesinde ana sayfanın en altında yer alan müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bir haftadır ulaşamıyorum. Sitedeki WhatsApp ikonuna tıkladığımda bağlantı açılmıyor ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamadığı için sorunlarımı iletemiyorum. Ayrıca yorumlara da geri dönüş yap...
Yorumlar