Helis Butik'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

05.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir kargo hareketi bulunmuyor. Tarafıma ne SMS ne kargo takip bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Müberra Ş** adına oluşturulan 8784165 numaralı sipa...

28.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...

Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...

04.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için yazdım, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi ala...

Helis Butik’ten aldığım l beden elbiseyi beğenmediğim için 2 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün yaklaşık 4 gün önce kendilerine teslim edildiği görünüyor ancak o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sis...