Sude sonuçtan memnun
Çözüldü
Helis Butik’ten 1750 TL Eksik İade Ve Cevapsız İletişim
Sude
07 Mayıs 13:10
651"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoya Verilmeyen Elbise Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Elif
19 Mayıs 10:26
11Helis Butik’in kendi web sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.
WhatsApp hattında “sorun var, gecikme olabilir” şeklinde bir paylaşım yapılmış ancak o mesajdan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda numara kapalı, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara önce hiç cevap verilmedi, şu anda ise mesajlar iletilmiyor. Instagram DM üzerinden de birkaç kez yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım ve tamamen muhatapsız bırakıldım.
Cumartesi günü düğünüm olduğu için elbisenin bu saatten sonra bana ulaşma ihtimali kalmadı, ayrıca tadilat gerekmesi durumunda zaten yetişmesi mümkün değil. Bu nedenle 3498787 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Helis Butik Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu
Eda
07 Mayıs 14:19
550Helis Butik Instagram sayfasından 2 Mayıs Cumartesi günü toplam 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 8.650 TL tutarında yaptım. Siparişlerimin numaraları 487163 ve 2496154 olarak sistemde görünüyor. 4 Mayıs Pazartesi günü hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden kargoya ne zaman ve...
2 Destek
Ayçanur sonuçtan hiç memnun değil
Ürün İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Ayçanur
06 Mayıs 16:57
88228.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...
3 Destek
Siparişimin Oluşturulmaması Ve Yetersiz İletişim Sorunu
Tülin
07 Mayıs 12:30
63004.05.2026 tarihinde Helis Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise siparişi vermek için yazdım, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı. Mesajlarıma çok geç ve yetersiz şekilde dönüş yapılıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi ala...
İade İşlemi Tamamlandı Ama Ödeme 15 Gün Sonra Hesaba Yansımadı
Halime
26 Mart 15:59
2.482Helis Butik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 170273347 numaralı siparişimde iade süreci başlattım. İade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve 6043700373489 takip numaralı gönderim, 11.03.2026 tarihinde firma tarafına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar