to read complaints and reviews, or file yours. 
Helis Butik’in kendi internet sitesinden 14 Mayıs’ta 1690 TL ödeyerek mezuniyet için bir elbise satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbise hem büyük geldi hem de göğüs dekoltesi ölçülerime hiç uymadı. Bunun üzerine, iade koşullarında belirtilen 200 TL kesinti olacağını da kabul ederek ürünü 20 Mayıs’ta Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Kargo takip numaram 5313********87 ve iade kargo fişim de elimde mevcut.
İademin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne bir mesaj ne de mail aldım ve hesabıma da herhangi bir para iadesi yatmadı. Sitede yer alan telefon numarasından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Ben ürünü, kendi belirttikleri iade şartlarına uyarak ve 200 TL kesintiyi de kabul ederek gönderdim. Buna rağmen halen ne geri dönüş yapıldı ne de iade sürecim sonuçlandırıldı. İademin 1490 TL olarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
Helis Butik’ten 2.090 TL tutarında satın aldığım elbiseyi 11 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 13 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındığı açıkça görülmektedir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iademle ilgili sipariş/kargo numaram 6054862110926’dır. Firma ile yaptı...
Helis Butik’ten aldığım l beden elbiseyi beğenmediğim için 2 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün yaklaşık 4 gün önce kendilerine teslim edildiği görünüyor ancak o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sis...
Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...
Helis Butik’ten satın aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü 6 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinde iadenin 14 Mayıs itibarıyla teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Nazikçe belirtmek isterim ki, iadesi yapı...
Yorumlar