to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Eksik Geldi, Açıklama İstiyorum
8 Temmuz 19:56196
Helis Butik’ten 1.650 TL tutarında bir elbise satın aldım. 100 TL kargo ücreti ve 50 TL kapıda ödeme ücretiyle birlikte toplam ödediğim tutar 1.800 TL oldu. Ürünü ayın 30’unda teslim aldım ve bugün ücret iadesi hesabıma yattığında yalnızca 1.600 TL gönderildiğini gördüm.
Elimde bu işleme ait dekont ve ekran görüntüleri gibi kanıtlar mevcutken, tarafıma yapılan iadenin neden eksik olduğunu anlayamıyorum. Bu firma ile ilk kez alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi zedeledi.
Eksik kalan tutarın tarafıma ivedilikle yatırılmasını ve toplam ödediğim tutar ile yapılan iade arasındaki farkın açıklanmasını talep ediyorum.
