to read complaints and reviews, or file yours. 
Helis Butik’in Instagram sayfası üzerinden 22 Nisan tarihinde bebeğimin mevlidi için üç adet elbise siparişi verdim. Ürünler bebeğime uymadığı için 28 Nisan’da Sürat Kargo ile iade olarak gönderdim, kargo ücretini de ben ödedim. Kargoyu gönderdiğime dair bilgi ve kargo takip numarasını kendileriyle paylaştım.
Kargomun ellerine ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben sorup kargo takip numarasını ilettikten sonra ürünlerin teslim alındığı söylendi. Para iadesiyle ilgili sorduğumda ise “gün içerisinde yatacak” denildi fakat belirtilen gün içinde hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde, toplam 5.810 TL’lik alışverişime rağmen sadece 1.980 TL’nin iade edildiğini gördüm.
Eksik iadenin sebebiyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece iadenin yatırıldığı söylendi. 5.810 TL tutarındaki alışverişimde, kargo ücretlerini de kendim karşılamış olmama rağmen tarafıma yalnızca 1.980 TL yatırılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kalan tutarın neden yatırılmadığının açıklanmasını ve eksik kalan ödemenin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Helis Butik’in kendi internet sitesinden 14 Mayıs’ta 1690 TL ödeyerek mezuniyet için bir elbise satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı ancak elbise hem büyük geldi hem de göğüs dekoltesi ölçülerime hiç uymadı. Bunun üzerine, iade koşullarında belirtilen 200 TL kesinti olacağını da kabul ederek ü...
Helis Butik’ten online olarak elbise satın aldım ve ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim, kargo takip numaramdan da paketin kendilerine ulaştığı açıkça görünüyor. Buna rağmen Helis Butik, iade gönderimin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iad...
Helis Butik Instagram sayfasından 2 Mayıs Cumartesi günü toplam 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 8.650 TL tutarında yaptım. Siparişlerimin numaraları 487163 ve 2496154 olarak sistemde görünüyor. 4 Mayıs Pazartesi günü hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden kargoya ne zaman ve...
Helis Butik’ten iki adet elbise siparişi verdik, ancak ürünleri beğenmediğimiz için iade etmeye karar verdik. Ürünleri 8 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattık, kargoya veriliş tarihini ve tüm iade belgelerini de elimizde bulunduruyoruz. Fakat helis butik 19 gün geç iade ettiği...
Helis Butik’in kendi web sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. WhatsApp hattında “sorun var, gecikme olabilir” şeklinde bir paylaşım yapılmış ancak o mesajda...
Yorumlar