to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 20 Gün Bekledim, 1750 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
Helis Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde yaklaşık 1.750 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Elbise elime ulaştığında görselde gördüğüm gibi olmadığı için ürünü beğenmedim ve iade talebinde bulundum.
22.05.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo aracılığıyla iade olarak geri gönderdim. Ardından firma benden bir iade formu doldurmamı istedi, talep ettikleri formu da eksiksiz şekilde doldurup gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.
Ürün kendilerine ulaştığı ve iade sürecinde gerekli tüm adımları yerine getirdiğim halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 1.750 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
