to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Kargonun Durumu Hakkında Bilgi Verilmemesi
19 Ağustos 09:40175
17.08.2026 pazartesi günü MNG (DHL olarak da bilinen) kargo firması ile Helis Butik’e iade olması için takip numarası 468481238851 olan gönderimi teslim ettim. İçinde 2 adet elbise bulunuyordu. Ancak o günden bu yana iademle ilgili ne kargo firmasından ne de Helis Butik’ten hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
İadem kargoya verildi mi, butiğe ulaştı mı, işlem yapıldı mı hiçbir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve iade kargonun peşinden koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Hem kargo firmasının hem de Helis Butik’in süreci şeffaf ve sorumlu bir şekilde yürütmesini, iade kargomun akıbeti ve ürün bedelinin iadesi hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
