to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 5.280 TL İçin Geri Ödeme Yapılmadı
Helis Butik’ten 27.07.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden toplam 5.280 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri, sitelerinde belirtilen iade prosedürüne tamamen uyarak, verilen DHL anlaşma kodu ile 5811******00 takip numarası üzerinden gönderdim ve iade kargom 01.08.2026 tarihinde firmaya teslim edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturmama, Instagram hesaplarına yazmama, e-posta göndermeme ve WhatsApp hattına defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri olarak tamamen muhatapsız bırakıldım.
İade ettiğim iki elbisenin toplam 5.280 TL tutarındaki bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
