Helis Butik'ten İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Helis Butik’ten aldığım elbiseyi bedeni uymadığı için 27 Temmuz 2026 tarihinde DHL Kargo Çanakkale şubesinden iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.900 TL’yi EFT ile ödemiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp üzerinden Helis Butik müşteri desteği ile görüştüğümde, 5455622 numaralı siparişimin iadesinin en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi ve somut bir adım atılmadı.
İademin ivedilikle EFT yoluyla tarafıma geri ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün itibariyle tarafıma iade sağlandı.





