to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesi üzerinden Liva Tosun adına 1451422 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.640 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Firmaya ait telefon numarasını aradığımda hat kapalı olduğu için ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu elbiseyi nişanım için almıştım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmediği için artık ürünü zamanında kullanma imkanım kalmadı.
Bu nedenle 1451422 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1.640 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
10.05.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesinden “Fırfır Kollu Katlı Etek Detaylı Elbise - Pembe” ürününü XL beden olarak sipariş verdim ve 1.750 TL ödeme yaptım. Sipariş no 5934941'dir. Ürün elimize ulaştığında bol olduğu için iade etmeye karar verdik ve site üzerinden iade talebi oluşturduğumd...
Helis Butik’in internet sitesinden 1 Mayıs’ta bir elbise satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak bana uymadığı için ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim ve iadem 8 Mayıs’ta Aras Kargo ile firmaya ulaştı. Sipariş numaram 5393858’dir. İade süreciyle ilgili WhatsApp hattınızla gör...
Helis Butik’in internet sitesinden kahverengi bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 27 Nisan’da iade işlemini tamamladım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Sipariş numaram 8428183. Firma ile iletişim kurmak içi...
Helis Butik’ten aldığım l beden elbiseyi beğenmediğim için 2 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün yaklaşık 4 gün önce kendilerine teslim edildiği görünüyor ancak o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sis...
Helis Butik’ten bir elbise satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak elbisenin dikişleri yer yer hatalıydı ve bazı bölgelerinde lekeler vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri gönderdim. Karşı taraftaki yetkili, ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve istersem aynı ürünle değişi...
Yorumlar