Hedef AVM Teslim Olmayan Ürünün İptali

17.12.2023 tarihinde Hedef AVM Yenidoğan şubesinden vermiş olduğum koltuk siparişinin 20.12.2023 tarihinde 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu gereği iptalini talep ettim. Ancak bir ay sonra teslim edilecek olan ürünün iptalini yapamayacaklarını belirttiler. Israrla kişisel mağduriyetlerimi bildirmeme rağmen iptal etmeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu gereği işlemin iptalinin yapılmasını rica ediyorum. Buradan işlem yapacak arkadaşlar da iki kez düşünsünler. Yaklaşık 10 yıllık müşterisi olmama ve şahsi mağduriyetimi ve sıkıntımı belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Merhabalar, Müşteri hesap isim soyim bildirdiğiniz takdirde müşteri hizmetlerimiz tarafından aranacaksınız. Saygılarımızla.
Merhabalar, müşterimizin ürünü 29.12.2023 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Ürün elimizde olmayan sebepler, özel istenen kumaş ve üretime alınması sebebiyle iptal edilememiştir. Güzel günlerde kullanılmasını dileriz. Saygılarımızla.


















