to read complaints and reviews, or file yours.Heaven Resort Faralya'da Temizlik, Teknik Arızalar Ve İlgisiz Yönetim Mağduriyeti
22 Ekim 2025 17:07130
Heaven Resort Faralya'da “Lina” isimli odada konaklamak üzere giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Otel odasında ve havuzda temizlik eksiklikleri, ısınma ve elektrik sorunları ile karşılaştık. Ayrıca rezervasyonumuzla ilgili de problem yaşadık.
Tüm bu sorunları otel yönetimine ilettik ancak çözüm için herhangi bir çaba gösterilmedi. Sonuç olarak, ödediğimiz 10.000 TL havale ve 20.000 TL Nakit toplam 30.000 TL’ye rağmen, paramızı alıp otelden erken çıkmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız mağduriyetin açıklanmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.
