to read complaints and reviews, or file yours.Malibu Resort Otel Para İadesi Yapılmasını Ve Başka Bir Otele Transferimizi Talep Ediyorum
Bugün saat 14:00’te Malibu Resort Hotel’e giriş yaptık. Standart oda için rezervasyonumuz vardı. Otele ilk girdiğimiz andan itibaren temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlarla karşılaştık. Oda çarşafları ve havlular lekeli ve kötü kokuluydu, banyo ise hem pis hem de paslıydı. Sadece odada değil, otelin asansörü ve restoran bölümü de oldukça kirliydi.
Bu sorunları otel personeline ilettik ve bize başka bir oda gösterdiler. Ancak gösterilen diğer odalar da ilk odamızdan daha kötü durumdaydı. Bunun üzerine otelden transfer talep ettik fakat bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an eşimle birlikte otelin önünde bekliyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Toplamda 25.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle para iadesi yapılmasını ve başka bir otele transferimizin sağlanmasını talep ediyorum.
