HE-QA By Esra Keskin Demir Gömlek, Yıkama Talimatına Uygun Şekilde Yıkamama Rağmen Boya Attı!


HE-QA’nın kendi internet sitesinden satın aldığım gömlek, hiç giyilmeden sadece ilk yıkamada etiketteki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde boya attı. Ürünü teslim aldığım tarih 29 Aralık 2025 olup, bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Daha önceki bir siparişimde de HE-QA’dan aldığım farklı bir üründe benzer bir problem yaşamıştım. Farklı ürünlerde aynı sorunun tekrarlanması, ürün kalitesi ve kontrolleri ile ilgili endişe duymama neden oldu.
HE-QA’dan, yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve kusurlu olan bu gömleğin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.







