HDI Sigortada İkame Araç Hakkı İhlali ve Tekrarlayan Mağduriyet

HDI kasko pişmanlık silsilesi, kasko poliçemde 2*7 14 gün ikame araç hakkım olmama rağmen kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum, hem mağdur edildim üstelik mağdur edilmeye devam ediyorum. 7 günde tamir olmayacak hasarlı aracım için eksperin işgüzarlığı sonucu 7 günlüğüne ikame araç tahsis edildi, onu da 6. Gününde geri istiyorlar. Uzatmak istediğimde uzatılmıyor, ikinci kazaya hakkımı sağlıyorlarmış. Bu nasıl bir saçmalık? İhtiyacım olduğunda değil, olmayan kazanın hesabını tutarak mağdur ediliyorum. Ben ikinci kaza hakkımı kullanmak istemiyorum diyorum müşteri hizmetlerine. Şu anki mağduriyetimin giderilmesi için süremi uzatın dediğimde elimizden bir şey gelmiyor cevabını alıyorum.

Tam bir HDI Sigorta fiyaskosu. Kazanın 4. Gününde zorla ikame araç teslim ettiler, verdikleri aracı da 7 gün diye söyleyip 6. Günde geri istiyorlar. Bitmemiş kazalı aracımın onarım sürecinde beni ikame araçsız bırakıyorlar. %100 kusurlu karşı taraf. Allah'tan kusurlu olan taraf ben olsam, kazayı sen yaptın deyip aracın parasını da benden isteyebilecek potansiyele sahip bir sigorta firması. Aynı dosyada 3 kere mağdur edildim. Benim de son tecrübem oldu. Yakınımda, yöremde kim varsa bu mağduriyetimi paylaşacağım. Eğer bu hatadan düzeltilmezse, gerekli mercilere ve sosyal medya platformlarına HDI Sigorta’nın nasıl bir pişmanlık olduğunu her defasında hatırlatacağım. HDI Sigorta’nın bu hata ve mağdur tavrından bir an önce dönmesini merakla bekliyorum.