Şasi Bilgisi Yanlış Poliçe Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

24.12.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden Hdi Sigorta’dan 1680561122 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Ancak poliçede aracımın şasi bilgisi yanlış yazıldığı için yeni aldığım aracın tescil işlemi tamamlanamıyor ve resmi işlemlerimi yaptıramıyorum.

Yaklaşık bir gündür bu sorunun düzeltilmesi için sigortam.net çağrı merkezini toplam 5 kez aradım. Buna rağmen ne poliçedeki hata düzeltiliyor ne de poliçe iptal edilerek mağduriyetim gideriliyor. Her aramamda sadece bekletiliyorum fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor.

Ya mevcut poliçedeki şasi bilgisinin acilen doğru bilgilerle düzeltilmesini ya da poliçenin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle sigortam.net’ten son derece pişmanlık duyduğumu ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.