Sağlık Poliçesi Geçiş Bilgilerim 10 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hdi Sigorta Sağlık poliçem kapsamında geçiş bilgilerimin gönderilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür Mersin’de bu konuda mağduriyet yaşamaktayım. Geçmişte de benzer bir problemle karşılaşmış ve yine geçiş bilgilerimi almakta zorluk yaşamıştım.

Poliçe numaram 1618022, prim olarak 100.000 TL ödeme yaptım. Sorunumun çözülmesi için defalarca Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar kesinlikle bir geri dönüş alamadım ve geçiş bilgilerim hâlâ gönderilmedi.

Geçiş bilgilerimin acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı ve ayrıca CİMER üzerinden de şirket hakkında şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açma hakkımı da saklı tutuyorum.