to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımın cam değişimi için 4 gün önce KGM YMY Otomotiv Tuzla Bayisi’ne aracımı teslim ettim. Aracımın işlemleri bir gün içinde tamamlanmasına rağmen, HDI Sigorta’nın teslim onayı vermemesi nedeniyle aracımı teslim alamıyorum. Servis, hasar dosya numarası 22047 ile G******* Ç***** isimli çalışana mail göndermesine rağmen, ilgili kişiye ulaşılamıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de diğer iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yetkili bir kişinin tarafıma acil olarak dönüş yapmasını talep ediyorum.
25 Nisan 2024 tarihinde aracımın çatlayan ön camının değişimi için yetkili servise gittim. Burada ilgili evraklar düzenlendi ve aynı gün servisten cam değişiminin onayının alındığı belirtildi. Ben de aracımı 29 Nisan 2024 tarihinde servise bıraktım. Bugün aracın camının değiştiğini öğrendim ve tesli...
Hdi Sigorta’ya ait hasar dosyam kapsamında aracım yetkili serviste onarıma alındı ve tamir işlemleri kısa sürede tamamlandı. Ancak tüm işlemler bitmiş olmasına rağmen Hdi Sigorta, dosyayı kapatmak ve aracın teslimine onay vermek konusunda günlerdir hiçbir işlem yapmıyor. Bu nedenle aracım yaklaşık ...
23.07.2025 tarihinde HDI Katılım Sigorta üzerinden Hyundai i20 aracım için cam değişim talebinde bulundum ve dosya açıldı. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde cam değişimleriyle ilgilenen firmaya yönlendirildim. A...
Aracımın camına yorgun mermi isabet etti. Durum polis tutanağıyla net bir şekilde kayıt altına alındı ve tüm belgeler Hdi Sigorta’ya sunuldu. Buna rağmen cam değişimi yapılmadı. Gerekçe olarak daha önceki muayenede belirtilen küçük çatlağı öne sürüyorlar. Ancak ben eski bir hasarı değil, mermi neden...
44***838 plakalı aracım için HD Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 24 Nisan 2025 tarihinde aracımı servise teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ sanayide bekliyor. Sürekli olarak parça temini konusunda oyalandım, yanlış parça siparişleri verildi ve par...
Yorumlar