HDI Sigorta müşteri hizmetleri telefon

15.09.2025 tarihinde Şişli ’de, Hdi Sigorta’dan trafik poliçesi bulunan 34 n***3 plakalı araç, 34 n***1 plakalı aracıma maddi hasar verdi. Tramer kayıtlarında yüzde 100 haklı çıktım. Hasar dosya numaram: 20250***4. Poliçem halen aktif ve hasar, sözleşme kapsamında. Yaklaşık iki aydır Hdi Sigorta ta...

Evime 2024 Kasım ayında konut sigortası yaptırdım. HDI Sigorta müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor. Sigortamdan kombi bakımı yaptıracağım, 3 gündür bağlanılamıyor. 1 saat bekle, sonra telefon kapansın. 'Biz beklemek istemiyorsanız, biz dönüş yapalım' deniyor, bunu da tuşluyorum fakat ne dö...

10.06.2025 tarihinde Antalya Kepez'de yaşadığım trafik kazası sonrası, Hdi Sigorta trafik poliçem kapsamında dosya açtırmaya çalışıyorum. Ancak 3-4 gündür hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen kesinlikle Hdi Sigorta'ya ulaşamıyorum. Kazada karşı taraf belediye aracı ...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında bir hafta önce Erzurum Palandöken’de hasar meydana geldi. Hasarın ardından müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Özellikle müşteri temsilcisi İ**** Bey, ilgisiz ve y...

20.08.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve Hdi Sigorta üzerinden açılan 294331026434-00 numaralı dosyam için A*** E**** G******* isimli eksper atandı. Yaklaşık 1.5 aydır eksper dosyama bakmıyor, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor ve eksperle ...

3 gündür Hdi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak değer kaybı dosyam hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak her aradığımda otomatik olarak internet sitesine yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle dosyamla ilgili detaylı bilgi alamıyorum. Telefonla canlı destek ...

21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek aracımı Pendik-İstanbul’daki anlaşmalı servise bıraktım. Ancak eksper raporunda olay, park halindeyken çarpma olarak yazılmış ve karşı tarafın bilgilerine yer verilmediği için %100 kusurlu sayılmışım....

16.08.2025 tarihinde gece saat 04:00 civarında, İstanbul/Şişli ’de park halindeki 01uz 003 plakalı Jeep Renegade aracım, Hdi Sigorta müşterisi olan ve alkollü olduğu belirtilen bir şahıs tarafından motosikletle çarpılarak ağır şekilde hasar aldı. Olay sonrası şahıs ambulansla hastaneye götürüldü. O...

20250077901 numaralı Hdi Sigorta dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, Fiat Egea marka aracımın dosyası açıldı ancak aradan iki ay geçmesine rağmen dosyam halen sonuçlandırılmadı. Aracımın 34 cgc 504 plakalı olup bagajı v...

2023 model Seat Leon aracım için HDI Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 294301003618-00, Dosya No: 20250081640). Poliçemde yer alan 15 gün ikame araç hakkıma rağmen, aracım İzmir Bornova Vosmer serviste 12 gün kaldığı halde ikame araç kullanımım sadece 7 gün olarak onaylandı. Kalan 5 ...

14/07/2025 tarihinde Amasya’da yaşadığımız kaza sonucu Chevrolet Aveo aracımız pert olmuştur. Hdi Sigorta’dan kasko poliçemiz yürürlükte olmasına rağmen, hasar süreci başka bir kurum olan Aksam Otomotiv’e yönlendirilmiştir. 18/08/2025 tarihinde Aksam Otomotiv tarafından tarafımıza, aracımızın piyasa...

24.08.2025 tarihinde Hatay merkez’de Hyundai Accent ERA model aracıma arkadan çarpılması sonucu hasar oluştu. Poliçe/hasar dosya numaram: 216474. Olaydan tam 5 gün sonra eksper atandı. Defalarca aramamıza rağmen eksper telefona cevap vermedi, bir hafta sonra ulaşabildik ve gerekli bilgileri ilettik....

14 Ağustos 2025 tarihinde SBM üzerinden trafik sigortası için 225079813006 numaralı teklifi görüntüledim. Orada belirtilen fiyat ile Hdi Sigorta'nın bana sunduğu fiyat arasında ciddi bir fark vardı. SBM’de teklif numarasıyla belirtilen fiyatı (17.052,54 TL) Hdi Sigorta’ya ilettiğimde, bana böyle bir...

15 Haziran’dan bu yana Dacia Stepway marka aracım, Sivas Oflazlar servisinde kasko kapsamında beklemektedir. Hdi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi (poliçe no: 295531008810) ile ilgili olarak 2 ay önce yaşadığım kaza sonrası aracım servise çekildi ve tamir edilmesini talep ettim. Ancak aradan ge...

Aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Araç servisteyken bir telefon aldım, "eksper biriminden arıyorum" şeklinde kendisini tanıttı. İsmim, kaza yaptığım gün, plakam, T. C. Numaram ve ev adresimi biliyordu. Eksper değerlendirmesini tamamlandığını %50-%50 kusur bulunduğu bilgisini verdi. Ve aracım...

08.08.2025 tarihinde, bana ait ve aktif olarak kullandığım telefon numarama, HDI Sigorta A.Ş. tarafından A**** A*** adına düzenlenen 84728301 numaralı DASK poliçesiyle ilgili bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda, poliçenin detayları ve kişisel veri aydınlatma metni yer almaktaydı. Ancak, mesajda geçen kiş...

2021 Opel Corsa 1.2 T 100 HP model aracıma park halindeyken başka bir sürücü çarptı ve kaza sonrası karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımda sol ön çamurluk ve sol dikiz aynasının değişmesini gerektiren, toplamda 50.000 TL tutarında bir hasar oluştu. Tüm onarım işlemleri yetkili serviste yapıldı v...

İletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Kaza dosyam hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisine aktarılıyorsunuz denmesine rağmen dakikalarca bekliyorum. Telefonu açan yok. Bu nasıl kurumsal şirket? Derdimizi anlatabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz.

Hdi Sigorta'dan ikame araç tahsili oldu. Sözleşmemde kendi aracımın da olduğu gibi "c segment" araç verilmesi gerekirken bana b segment Renault taliant gönderdiler. Bu durumu sigorta şirketini ilettiğimde verilen cevap: Taliant bize göre c segment araç bir sorun yok diyorlar. Bana göre size göre seg...

Bu bir müşteri ilişkileri faciasının şikayetidir. Bir hasar dosyamla ilgili bilgi almak üzere HDI Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak E** isminde bir hanımefendiyle görüştüm. Kendisine durumu aktarıp şikayetimi ilettim ve gerekli aksiyonun alınmasını rica ettim. Kendisi ise hiçbir aksiyon alamayac...

HDI Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımla 28 Mayıs 2025 tarihinde kaza yaptım. Tüm işlemler son derece yavaş ilerledi. HDI Sigorta, 25 gün sonra aracımın pert işlemleri için Cesar isimli aracı firmayla irtibata geçmemi istedi. İrtibata geçtiğimde, aslında HDI Sigorta’nın gerekli raporları bu firmay...

HDI sigortalıyım. Aracımla kaza yaptım, karşı taraf yüzde yüz hatalıydı ve aracım perte çıktı. Müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalışıyorum fakat her aradığımda 'Siz filanca sigortalısınız, aktarma yapıyoruz' denilerek telefon yüzüme kapatılıyor. Tekrar aradığımda ise, ben HDI sigortalısı olduğumu ...

24.04.25 tarihinde geçirmiş olduğum hasar dosya numarası:20250044508 Poliçe numaram:285131019475. Kazadan sonra karşı taraf hdi sigortam üzerinde dosya açmış. Karşı tarafa ödeme yapılmış. Konu ile ilgile tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. SBM kaza tutanağı sorgulamada kayıt bulunamadı yazıyor....