to read complaints and reviews, or file yours. 
İletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Kaza dosyam hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisine aktarılıyorsunuz denmesine rağmen dakikalarca bekliyorum. Telefonu açan yok. Bu nasıl kurumsal şirket? Derdimizi anlatabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz.
Bir sigorta şirketine ulaşmak ve bilgi almak ne kadar zor olabilir? 5-6 kez görüşme yaptım. 'Biz ilgilenmiyoruz', 'Biz görüntüleyemiyoruz', 'Biz yardımcı olamayacağız' denilerek akşam oldu. Bu kadar kötü bir iletişim, bu kadar vasat bir müşteri hizmetleri ağı ile karşılaşmak gerçekten üzücü. Kesinli...
24.04.2024 tarihinde başvurmuş olduğumuz bedeni zararların tazminini içeren taleplerimize karşılık, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen dosyamız sonuçlandırılmadı. Yetkili kişiyi aradığımızda telefonlarımızı açmıyor, müşteri hizmetlerinden talep bıraktığımızda geri dönüş sağlanmıyor, attığımız m...
HDI Sigorta'nın dosya atadığı ekspertiz dosyaya bakmıyor, ilgilenmiyor. Telefona cevap vermiyor. Dönüş yapacağız diyor, dönüş yapmıyor. HDI Sigorta Şirketi'nin dosyayı başka bir ekspere aktarmasını istiyoruz. Konuyla ilgilenecek birilerini arıyoruz, yok. Resmen işi yokuşa sürme olaylarının hepsi yap...
HDI sigortada dosyalarımız hakkında bilgi alabileceğimiz bir yetkili bulamıyoruz. Dosyalarımız hakkında mail atmamız isteniyor, mail atıyoruz; karşılığında otomatik bir yanıt ile geri dönülüyor. Çağrı merkezini arıyoruz yine aynı şekilde ezberletilmiş standart çözümden uzak bilgilendirmeler yapılıyo...
Hdi Sigorta şirketi tarafınca 2 aydır bilgi verilmeden bekletilmekteyim. Dosya incelemede deniliyor ve hiçbir bilgi verilmiyor. Operatörlere bağlanıyorsunuz onlarda dosya incelemede deyip kapatıyorlar. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Size ilgili birimden dönüş yapılacaktır deniliyor ama dönülmüyor. Hdi Sig...
Yorumlar