Hdi Sigorta Denge Exper'ten Çelişkili Bilgi Ve Ödeme Gecikmesi

15.08.2026 tarihinde yaşadığım araç kazası sonrasında hem M** Sigorta hem de Hdi Sigorta nezdinde açılmış, Denge Exper’e bağlı iki ayrı hasar dosyam bulunuyor. 11 Eylül’de Denge Exper tarafıma eksik evrak beyanında bulundu, istenen evrakları aynı gün ilettim. Daha sonra WhatsApp üzerinden 16 Eylül tarihinde dosyalarımın kapatıldığı ve sigorta hasar ödemelerimin yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ettiği için sigorta şirketleri ile irtibata geçtim. Bugün aldığım bilgiye göre, Denge Exper tarafından eksik evrak gerekçesiyle dosyalarımın aslında kapanmadığı söyleniyor. Yani bana “dosyalarınızı kapattık, ödemeniz yapılacak” denilirken, sigorta tarafında bunun böyle olmadığı ortaya çıktı.

Aracımın onarımı yapıldı, ancak hem M*** Sigorta hem de Hdi Sigorta’ya bağlı bu iki dosyam için hiçbir ödeme tarafıma ulaşmadı. Denge Exper’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş alamıyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Denge Exper kaynaklı bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini, her iki hasar dosyamın da acilen sonuçlandırılmasını ve onarım bedellerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca M***  Sigorta ve Hdi Sigorta yetkililerinin de bu konuda benimle hızlıca iletişime geçmesini istiyorum.