to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta’nın Hasar Dosyasının Uzun Süre Bekletilmesi Ve Açıklama Eksikliği
Hdi Sigorta’ya ait 34 ejg 067 plakalı Kia Sportage marka araca ilişkin trafik hasar dosyası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 18.08.2026 tarihinde açılan 353756 numaralı hasar dosyasında, Hdi Sigorta’nın atadığı Babil Eksper ile yaklaşık 1 aydır hiçbir ilerleme sağlanmamakta, dosya sonuçlandırılmamaktadır. Eksper, sorunun Hdi Sigorta kaynaklı olduğunu söylemesine rağmen dosya makul bir gerekçe olmaksızın bekletilmekte ve hem biz hem de müşterimiz mağdur edilmektedir.
Araç şu anda İstanbul Ümraniye’de bulunan kendi servisimizde onarımda olup, dosyanın bekletilmesi nedeniyle işlemler sağlıklı şekilde tamamlanamamaktadır. Süreçle ilgili ne eksperden ne de Hdi Sigorta’dan net, somut ve tatmin edici bir açıklama alamıyoruz. Bu durum, sigorta sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin zamanında ve gereği gibi yerine getirilmesi ilkesine ve dürüstlük kuralına aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Hasar dosyamızın makul süre ilkesine uygun şekilde ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını, aracın onarım ve ödeme sürecinin gecikmeksizin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini, aksi halde yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağımızın dikkate alınmasını istiyoruz.
Kimse ilgilenmiyor Babil Ekspertiz resmen dalga geçiyor Hdi şikayet kaydı açtık diyor ne arayan var ne soran var elimden geleni yapacağım sddk CİMER'e yazacağım görüşeceğiz 1 aydan beri oyalanıyorum
Benim öngürüm firma finansal açıdan Zor durumda ve dosyalar kapanmıyor ve eksper firmaları bunu bildiğini düşünüyorum ve harekete geçmiyor hiçbir sigorta firmasından bu şekilde aymazlık görmedim
