to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde 16 bob 394 plakalı aracımızla kaza yaptık ve HDI Kasko kapsamında hasar dosyamız (20250083877) açıldı. 27 Ağustos’ta onarım kararı çıktıktan sonra, aynı gün HDI Sigorta’yı arayarak aracımızın perte ayrılması talebimizi resmi olarak info. HDI adresine ilettik. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir sonuç alamadık ve süreç halen devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, en son aramamızda 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bize herhangi bir dönüş yapılmadı. Aracımız Neskar Osmangazi/Bursa’da bekliyor ve kaza tarihinden bu yana tam 65 gün geçti. Servis, onarım kararı kesinleşse bile parça siparişinin gelmesinin en az bir ay süreceğini belirttiği için, mağduriyetimizi azaltmak amacıyla geçici olarak bir araç satın almak zorunda kaldık.
Kasko poliçemiz halen yürürlükte ve bu kadar uzun süren bir süreçle ilk defa karşılaşıyoruz. Artık aracımızın onarıma mı alınacağı, yoksa perte mi ayrılacağı konusunda net bir sonuca ulaşmak istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi ve sürecin hızlandırılması için acilen tarafımıza bilgi verilmesini ve dosyamızın sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...
16 Temmuz 2025 tarihinde evimin önünde park halinde bulunan aracıma, ön taraftan çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Hdi Sigorta'da araç hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından aracın hasar derecesinin yüksek olduğu ve perte ayrılması gerektiği raporu ilgili sig...
28.08.2025 tarihinde ;eşimin üzerine olan araç ile yaptığım kaza sonrası, 01.09.2025 tarihinde eksper atanıp 20250089741 numaralı dosyam açıldı. Nissan Micra marka aracımla yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuru yaptım. Yasal olarak 5 iş günü içinde sonuçlanması gereken ...
20250068887 numaralı dosyam ile ilgili hdi Kasko’dan şikayetçiyim. 27 Haziran 2025 tarihinde aracım perte ayrıldı ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Süreç sürekli uzuyor, işlemler ilerlemiyor ve her seferinde aynı bahanelerle karşılaşıyorum. Defalarca aramama, mail ve mesaj atmama ...
11 Temmuz 2025 tarihinde, eşim A*** İ*** T*********** adına kayıtlı 2025 model Ford Puma Gen e aracımızla kaza yaptık ve araç pert oldu. Hdi Sigorta poliçe numaramız: 2000209021047, hasar dosya numaramız: 210903. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ödeme yapılmasını bekliyoruz. Süreç boyunca hem e-...
Yorumlar