Hdi Sigorta Açık Dosya İçin Araç Teslimi İmkansız

09.05.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında Hdi Sigorta üzerinden araç hasar dosyam açıldı. Aracım TOFAŞ Kartal ve şu anda Edirne Keşan’daki Bakraç Otomotiv isimli özel serviste onarımı tamamlanmış şekilde bekliyor. Buna rağmen dosyam sistemde hâlâ aktif göründüğü için aracımı teslim alamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Eksper, dosyanın kapanacağını söylemesine rağmen uzun zamandır herhangi bir ilerleme olmadı, dosya hâlâ açık görünüyor. Bu süreçte aracı kullanamadığım için hem zaman hem de maddi anlamda zor durumda kaldım. Üstelik benzer şekilde bekleyen 2 hasar dosyamın daha bulunması mağduriyetimi artırıyor.

Hdi Sigorta’nın, dosyamla ilgilenen eksperle derhal görüşerek süreci hızlandırmasını, hasar dosyalarımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve aracımı servisten teslim alabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.