to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Hdi Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araçla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Aracımda oluşan maddi hasardan dolayı değer kaybı talebimi iletmek için 18.01.2026 tarihinden bu yana toplam 3 defa i***@hdisigorta.com.tr adresine mail gönderdim. Mail ekine hem fotoğraf hem de PDF formatında evraklarımı ekledim.
Ancak şirketten gelen dönüşte, “İletilen evraklar görüntülenememektedir, uygun formatta maile ek olarak iletilmesini rica ederiz.” şeklinde bir cevap aldım. Dosyalarım standart fotoğraf ve PDF formatında olmasına rağmen neden görüntülenemediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülemedi.
Durumu telefonla açıklayabilmek ve dosyamın işleme alınmasını sağlayabilmek için 0850 222 84 34 numaralı hattı defalarca aradım. Ancak sistem sürekli dosya numarası tuşlamamı istedi, girdiğim numara hatalı göründüğü için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım.
Gönderdiğim evrakların neden görüntülenemediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, belgelerimin görüntülenip değer kaybı talebimin işleme alınmasını ve özellikle de bana telefonla dönüş yapılarak yaşadığım iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta trafik sigorta limitlerinin tükendiğini söyleyerek değer kaybımı yatırmıyor. Aracımla kırmızı ışıkta beklerken hdi sigortalı araç üç araca arkadan çarparak zincirleme trafik kazasına sebep oldu. Kaza sonucunda hdi sigortalı araç %100 kusurlu bulunmuştur. Karşı taraf tam kusurlu sayıldığı...
2025 Mart ayında İstanbul Beykoz’da aracıma, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir çarpma sonucu kaza yaşadım ve değer kaybı sürecini HDI Sigorta bünyesinde Lacivert Exper üzerinden yürütmeye başladım. Sürecin başında tüm numaralar değiştiği için kimseye ulaşamadık. Sonrasında D**** isimli bir hanı...
27.08.2024 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 20240140330 numaralı beden yaralanma dosyam için Hdi Sigorta’ya tüm evrakları eksiksiz şekilde sundum. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir teklif iletilmedi. Sürecin başından bu y...
20.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta tarafından yüzde yüz haksız olarak değerlendirildim. İtiraz hakkım olduğu söylendi ve güvenlik kamerası kaydı ile dilekçemi mail yoluyla ilettim. Ancak gönderdiğim mailler ulaştırılamıyor ve müşteri hizmetler...
Hdi Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortam bulunuyor. 2025 model Corolla Cross aracımla ilgili 04.10.2025 tarihinde yaşadığım hasarı bildirmek için her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Aynı zamanda e-post...
Yorumlar