to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Tazminatı Kredi Taksit Ödemeleri Yapılmıyor Ve İletişim Yok
HDI Fibaemeklilik üzerinden, Getir Finans aracılığıyla kullandığım ve Fibabanka ile bağlantılı olan kredimin işsizlik tazminatı ödemesi yapılmıyor. 1 Haziran tarihinde işsiz kaldım ve işsizlik teminatından yararlanmak için istenen tüm belgeleri ilettim, 15 Haziran’dan beri de firma ile iletişim halindeyim.
Tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor, yaklaşık 2 aydır bu şirketle uğraşıyorum. Son olarak 24 Temmuz’da tarafıma değerlendirme sürecinin başladığına dair bir e-posta gönderdiler, ancak bu tarihten sonra attığım maillere hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine arama talebi bırakıyorum, telefon çaldırılıp kapatılıyor ve tekrar geri dönüş yapılmıyor.
Kredi kapsamında son 3 taksidimin işsizlik tazminatı kapsamında ödenmesi gerekiyor. Toplamda yaklaşık 93.000 TL olan bu kredinin aylık 31.300 TL civarındaki 3 taksitinin sigorta tarafından karşılanmasını ve dosyamın artık oyalamadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir cevap verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. Konu hakkında bilgi almak için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
