to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Fiba Emeklilik’ten İşsizlik Sigortası Ödemesinin Gecikmesi Kredi Ödemesini Mağdur Etti
Hdi Fiba Emeklilik’te yer alan kredi işsizlik sigortam onaylanmasına rağmen hak etmiş olduğum işsizlik sigortası ödemem zamanında yapılmadı. Bugün hem işsizlik sigortası ödememin hem de kredi ödeme günümün son günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Oysa diğer sigorta şirketlerinde benzer durumlarda ödemeler vadesinden önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilirken, Hdi Fiba Emeklilik’in bu tutumu beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Toplamda 39.066 TL ve 17.277 TL olmak üzere iki ayrı ödeme bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Benden işsizlik maaşı ödeme dekontu istendi, ancak işsizlik maaşımı bir dahaki ay alacağımı ve bu dekontu şu anda sunamayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve ödemem gerçekleştirilmedi.
Kredi taksidimin son ödeme gününde mağdur olmamam için, işsizlik sigortası kapsamındaki hak ettiğim ödemelerin acilen tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktirildiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Bugün ödeme yapılmaz ise BDDK ya başvuracağımı ve bankanıza ihtar çektireceğimi bildirmek zorundayım hiçbir bir sigorta şirketi sizin gibi süreci zorlaştırmadı. Hak ettiğim parayı zamanında teslim etmeyerek beni zor durumda bırakıyorsunuz.
Mail ile de kendilerine kredimin gününün geçtiğini beni mağdur ettiklerini iletmeme rağmen işlem yapılmamıştır. Türkiye sigorta birliğine şikayetimi gerçekleştirdim çözüme kavuşmaz ise avukatımla yasal işlem yaptıracağımı bildiririm.
