Hdı Fiba Emeklilik İşsizlik Sigortası Teminatı Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kredi kullanırken işsizlik sigorta teminatı yaptırdım. 20.05.2025 tarihinde işten çıkarıldım. İşsizlik teminatı için bir ay sonra mail atmamı söylediler. Bir ay sonra, 23.06.2025 tarihinde mail attım ve elinize ulaştığını belirttiniz. Fakat 10.07.2025 tarihine kadar herhangi bir şekilde ödeme alamadım, ödeme yapılmadı. Hdı Fiba Emeklilik 444 82 88 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başta bana bir hafta içinde onaylanacağını söylediler. Sonra 15 gün dediler. Şimdi ise aradığımda 'süreç devam ediyor' deniyor, sürekli oyalıyorlar. Ancak ben işten çıkalı 70 gün oldu ve tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İşsizim, bir gelirim yok ve kredi ödememi işsizlik teminatlı kredi ile yapmak istemiştim, fakat pişman oldum. Çalıştığım diğer iki bankada da işsizlik sigorta güvencem vardı ve onlar bana tam olarak 35 gün içinde kredi taksit bedelini ödediler. Sizin diğer sigorta firmalarından bir ayrıcalığınız mı var? Teminat bedelimi ödemenizi rica ediyorum.