Menüde Gramaj Bilgisi Olmadan 345 TL’ye Küçük İskender Porsiyonu Sunulması

22.09.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim. Menüde “1 porsiyon iskender” ürünü için 345 TL fiyat görünüyordu, gramaj kısmı ise dikkat çekecek şekilde belirtilmemişti. Fiyatı görünce normal porsiyon bekleyerek sipariş verdim.

Servis edilen tabaktaki iskender miktarı son derece azdı, neredeyse iki parmak kalınlığında diyebileceğim kadar küçük bir porsiyon geldi. Kasada çalışan görevli bunun 70 gram olduğunu belirtti. Menüde 70 gramlık çok küçük bir porsiyon olduğunu açık ve anlaşılır şekilde göremediğim için kendimi yanıltılmış hissettim.

Bu durumun şubede birçok kişinin yaşadığı ve şikayetçi olduğu bir konu olduğunu düşünüyorum. 345 TL ödenen bir porsiyonun bu kadar küçük olması ve gramaj bilgisinin menüde yeterince net olmaması müşteriyi yanıltan bir uygulama niteliğinde. Menülerin, gramaj ve porsiyon büyüklüğü konusunda açık, anlaşılır ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma bir açıklama ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.