to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park HD İskender Şubesinde Personelin Müşterileri İhmal Etmesi
25.03.2026 tarihinde saat 15.45 civarında ailemle birlikte Marmara Park AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. Masaya oturup sipariş vermek üzere beklememize rağmen uzun süre boyunca ne yanımıza gelen oldu ne de bizimle ilgilenen biri çıktı.
Bu sırada şubede bulunan yaklaşık 5 personelin kasanın başında kendi aralarında sohbet ettiğini, ancak müşterilerle ilgilenmediklerini gördük ve bu durumu fotoğrafladım. Hiçbir şekilde karşılanmadığımız ve hizmet alamadığımız için yemek yemeden restorandan ayrılmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımın ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma müşteri memnuniyetini esas alan bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
