to read complaints and reviews, or file yours.Forum Ankara HD İskender Şubesinde Kaba Personel Ve Uzun Bekleme Süreci
17.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Forum Ankara’daki HD İskender şubesine gittim. Personelin tavrı ve hizmet şekli beni oldukça rahatsız etti. Yemekler gelirken içecekler bir türlü gelmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. İçecekler nihayet geldiğinde ise görevli bardağı ve içeceği masaya sertçe bıraktı, bu tavır hem saygısız hem de rahatsız ediciydi.
Ayrıca getirilen içeceklerin kapağını da açmadılar, adeta kendi imkanlarımızla uğraşalım gibi bir tavır içindeydiler. Durumu personele ilettiğimde ise sadece kalabalık olduğu için böyle olduğunu söylediler, fakat yoğunluk ne olursa olsun müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve kaba bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
HD İskender Forum Ankara şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve müşteriyle daha saygılı, özenli bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.
Mehmet Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
